“过年回家”是中国人千百年来的传统习俗。今年的春节不同往年，不少家庭为了减少疫情防控的压力，积极响应号召就地过年。
近日，针对留在外地过年人员的留守家庭和外地留在本地过年人员的实际需求，常德市文明办下发了《关于2021年春节期间广泛开展“献爱心·暖人心”志愿服务活动的通知》。全市在营造喜庆、祥和的节日氛围的同时，落实好疫情防控要求，充分发挥志愿服务队伍优势，关爱“就地过年”群体，让幸福来敲门，让年味不打折。
“微爸微妈”情暖留守娃
“笑笑，听说你放寒假了，我们带了点东西，来看看你！”
1月20日，在津市市襄阳街街道阳由社区2组，笑笑（化名）家门外传来志愿者们的声音。9岁的笑笑听到声音后，将大门拉开了缝隙，探出一个小脑袋见到熟悉的身影，便赶紧将门打开，蹦蹦跳跳地跑了出来。
笑笑是一名留守儿童，日常生活只有爷爷奶奶照顾。今年，在外务工的父母响应“就地过年”号召，笑笑面临没有父母陪伴的春节。来看望笑笑的，是她的“微妈妈”许佳琦以及襄阳街街道的志愿者们。
“微爸微妈”陪留守儿童聊天。图片来源：常德日报
在当地，像笑笑这样的“留守娃”有好几个。为了让孩子们过年不孤单，志愿者以“微爸微妈”身份与留守儿童结对过年，履行代理家长义务，通过开展贴春联吃年饭、情感交流、陪伴游玩、连心互动、快乐学习和微心愿兑现等6种形式，丰富志愿服务活动内容，助力留守儿童快乐成长。
常德市文明办相关负责人介绍，全市已在市本级和区县（市）发动各级各类文明单位、社会志愿服务组织组建1000余支志愿服务小分队，招募志愿者2万余名，按照就近就便原则，与父母不能回家过年的留守儿童结对过年。
全市在试点区县带动下，依托新时代文明实践中心，构建“实践中心 镇街实践所 村（社区）实践站 各级文明单位 志愿服务组织”的志愿服务平台1500余个，充分保障活动开展成效。
高校教师义务补课留学生
1月27日，离过年只剩半个月，大部分高校已经放假，老师们结束了一学期繁忙的教学任务，终于可以安安静静待在家里，全心全意地陪家人了。而在常德职业技术学院国际教育系第二实训楼二楼的一间教室里，一位男教师正给一名黑皮肤的学生讲课，两人全英文的对话为空荡荡的校园增加了不少生气。
这名老师叫魏来，是常德职业技术学院药学系的一名老师。寒假刚刚开始，他便带着女儿，每天早上8点从家里出发驱车近30分钟赶到学校，为一名来自尼日尔的留学生石文上课。
魏来为留学生义务补课。图片来源：常德日报
石文原本是来这里学习汉语的，后被学校的药理学课程吸引，便申请加入到了药学专业。尽管来常德已有一年多，中文日常交流基本没有障碍，但上专业课程还是比较吃力。这个假期，石文积极响应疫情防控的号召，选择留在常德过一个“中国年”。对于学生的决定，魏来也用实际行动表示了支持。
“他对药学很感兴趣，希望能通过自己所学，回国后帮助到家乡的人，给他们治病。这次他主动留在常德，我也希望能做些力所能及的事情，在学习上多帮助他。” 据魏来介绍，药学专业的课程大部分都是中文教学，对于石文这位留学生来说，听课比较吃力。他担心学生下学期跟不上进度，跟石文沟通后，便决定利用寒假的时间提前用英文把课程给他先预习一遍。
“特别感谢我的老师，他很辛苦。虽然放假了，但也没有休息，来给我上课。”石文用不太流利的中文表达着自己的感激。他表示，自己目前已经收到了不少本地师生的邀请，有机会体验常德味儿的温暖春节。
留常过个红火幸福年
“今年我们在常德过年！”
年关将至，在S231线安乡黄山头至出口洲公路改建工程张九台大桥工地上，来自内蒙古、黑龙江、山东、河北等地的省外施工人员25人，纷纷表示了响应号召、就地过年的决心。
今年春节，许多企业外地员工选择在常过年。即便如此，过年的氛围可一点也不能少。
为了让就地过年更加温馨，2月1日起，汉寿高新区新时代文明实践所组织志愿者开展春节企业走访慰问活动，关心关怀企业外地员工，为落户园区的工业企业赠送“大红灯笼”和“金字春联”，表达新年祝福。下一步还将给留在园区过年的外省籍员工发放购物卡，促进企业稳岗留工。
志愿者为外地员工送春联。图片来源：常德日报
不仅如此，常德市还将组织文艺名家、文艺院团工作者、艺术院校师生等文化志愿者，开展“文化进万家”“送欢乐下基层”“中国梦歌曲大家唱”等活动，为老百姓写春联、送福字，营造红红火火过大年的浓厚氛围。组织博物馆、纪念馆、文化馆等公共文化设施结合自身特点开展有特色的文化志愿服务活动，丰富人们的节日文化生活。
他乡过大年，不是将就过年。常德各地用细致周到、体贴入微的志愿服务保障，让在外地不能返乡的常德人，留常过年的外地人员，都能过上一个安康的幸福年、暖心年。（常德日报记者 李张念 丁时慧 肖志芳）
相关链接：
常文明办〔2021〕3号
常德市文明办关于在
2021年春节期间广泛开展“献爱心·暖人心”志愿服务活动的通知
各区县（市）文明办，常德经济技术开发区、常德高新区、柳叶湖旅游度假区、西湖、西洞庭管理区和桃花源旅游管理区文明办，市直和中央、省驻常各单位：
根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知》、中央文明办《关于在2021年元旦春节期间开展志愿服务关爱行动的通知》和省文明办《关于在2021年元旦春节期间开展学雷锋志愿服务关爱行动的通知》要求，贯彻落实全国精神文明建设表彰大会精神，推动我市学雷锋志愿服务制度化、社会化，更好发挥志愿服务在服务百姓民生、服务经济社会发展中的重要作用，为在异地打拼、就地过年人员提供力所能及的帮助，常德市文明办决定，在2021年春节期间广泛开展学雷锋志愿服务关爱行动。现就有关工作事项通知如下：
一、活动主题
以“献爱心·暖人心”为主题，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，以助春运、献亲情、送文体、美环境、保平安、代写家书为主要服务内容，以空巢老人、留守儿童、贫困农民工、残疾人为重点服务对象，以社区为主要阵地，组织动员志愿者广泛开展形式多样的学雷锋志愿服务活动，培育“我为人人、人人为我”的良好风尚，为庆祝建党100周年营造文明和谐、团结奋进的社会氛围。
二、主要内容
1.疫情防控志愿服务。针对春运期间人口流动频繁、防控压力增大的情况，在机场、火车站、汽车站、高速公路出入口等重点场所设立志愿服务工作站，组织志愿者为春运旅客、出行群众等提供体温监测、人员登记、防疫知识宣传、秩序维护、咨询引导等服务。重点做好老年人群体的数字化便民服务，通过人工通道、证件号记录等手段协助快速便捷通过。针对春节返乡人员大幅度增多的情况，在城乡社区继续发挥好志愿者在联防联控工作中的重要作用，参与社会面防疫管理，宣传科学文明理念和健康生活方式，引导群众加强自我防护。一旦出现散发病例和聚集性疫情，及时调配志愿力量，充实服务内容，使志愿服务始终成为常态化防控措施的重要组成部分。
2.春运暖程志愿服务。组织志愿者在车站及车票代售网点，帮助不熟悉手机客户端购票、自动售票机购票的旅客办理购票取票业务。在返乡与回城人员较为集中的出发地和到达地的车站、码头，为人们提供秩序维护、引导咨询、便民利民、帮扶重点旅客、交通安全劝导等志愿服务。组织文明交通志愿者在重点路段维护交通秩序，在主要道路沿线设立休息站，为自驾车出行返乡与回城的群众提供茶水供应、检修车辆等服务。针对新能源车辆出行显著增长的情况，协助做好沿途电动车充电桩的管理和维护，确保相关设施正常使用。
3.邻里守望志愿服务。组织志愿者深入城乡社区，以孤寡老人、空巢老人、残障人士为重点做好结对帮扶，主动上门提供打扫卫生、置办年货、医疗保健、维修家电等服务，开展“共进团圆饭、同过除夕夜——邻里一家亲”活动，用守望相助编织社区爱心网。积极组织在外创业的春节返乡人员加入社区志愿者队伍，在互帮互助中增进家乡感情、感受家乡美好、支持家乡建设。
4.“微爸微妈”志愿服务。开展“微爸微妈”留守儿童志愿服务关爱行动。鼓励志愿者以“微爸微妈”身份，与父母不能回家的留守儿童一对一结队，为孤残儿童、农村留守儿童提供生活照顾、学业辅导、亲情陪伴、自护教育等服务，帮助他们实现一个微心愿，让孩子们感受到社会的温暖、家庭的温馨。
5.美好生活志愿服务。组织文艺名家、文艺院团工作者、艺术院校师生等文化志愿者，开展“文化进万家”“送欢乐下基层”“中国梦歌曲大家唱”等活动，为老百姓写春联、送福字、拍全家福，营造红红火火过大年的浓厚氛围。组织博物馆、纪念馆、文化馆等公共文化设施结合自身特点开展有特色的文化志愿服务活动，丰富人们的节日文化生活。组织科技工作者和科普大篷车下乡开展科普志愿服务活动。组织医疗卫生志愿者深入城乡社区开展健康促进活动，提供健康体检、保健咨询和常见病治疗等服务。组织优秀运动员、教练员和社会体育指导员开展乡村广场舞、“健身大拜年、体育进万家”等全民健身志愿服务。
6.文明新风志愿服务。以“推动移风易俗、弘扬时代新风”为主题，组织农村中的广大党员、基层干部、乡村教师和新乡贤以身作则，引导人们抵制铺张浪费、婚丧大操大办、人情债、厚葬薄养等陈规陋习和腐朽落后文化侵蚀。开展“反对浪费、崇尚节约”志愿服务行动，弘扬勤俭节约、艰苦奋斗的传统美德，制止餐饮浪费行为。组织志愿者开展文明交通宣传教育，劝阻闯红灯、机动车不礼让行人、不文明驾驶、非机动车违章驾驶等行为。做好文明旅游志愿服务，宣传文明旅游知识，增强文明旅游意识，引导广大游客成为文明的宣传者和践行者。
7.“绿水青山”志愿服务。以“绿水青山就是金山银山”为主题，组织志愿者宣传环境保护知识，引导人们与自然环境和谐相处，倡导节约资源、绿色健康的生产和生活方式。结合爱国卫生运动，组织志愿者清理卫生死角，整治“脏乱差”现象，宣传禁燃禁放烟花爆竹，维护整洁卫生的城乡生活环境。积极推进垃圾分类，组织志愿者普及垃圾分类知识，帮助社区居民正确分类处置各类生活垃圾。开展绿化美化志愿服务，组织动员人们参加义务植树认养绿地、巡逻护林，参与公园绿地、旅游景区、重要河流和水资源地生态环境治理，培育崇尚自然、善待环境的理念。
8.众创平安志愿服务。组织社区志愿者积极参加治安巡查、禁赌禁毒和防范违法犯罪等工作，完善群防群治网络。组织消防志愿者指导人们正确使用电暖气、煤炉等取暖设施，宣传防火防煤气中毒等生活知识，消除安全隐患。组织应急志愿者普及防灾避险、疏散安置、急救技能等应急处置知识，到公园、庙会等人员密集场所协助维护公共秩序。
9.其他适宜的学雷锋志愿服务活动。
三、活动要求
1.加强组织领导。春节期间是开展志愿服务关爱行动、推进城乡精神文明建设的有利时机。各地要把组织开展学雷锋志愿服务活动作为健全志愿服务体系、推进志愿服务制度化常态化的重要抓手，作为庆祝中国共产党成立100周年的重要内容，结合本地本部门实际，制定具体方案，认真研究部署。各级文明办要发挥牵头作用，加强与文明委各成员单位的协调沟通，各展所长、各负其责，形成整体合力。
2.融入文明实践。新时代文明实践中心是开展中国特色志愿服务的广阔舞台。各试点县（市、区）要切实把志愿服务作为文明实践的主要活动方式，将志愿服务关爱行动融入到学习实践科学理论、宣传宣讲党的政策、培育践行主流价值、丰富活跃文化生活、持续深入移风易俗中，着力推进文明实践志愿服务精准化、常态化、便利化、品牌化，不断提升文明实践中心的服务能力，更好地服务群众、凝聚群众、引导群众。
3.微心愿常态化。积极对孤寡老人、空巢老人、孤残儿童、农村留守儿童提供生活照顾、学业辅导、亲情陪伴、自护教育等服务，各地志愿服务组织在各村（社区）文明实践中心站所设置“微心愿墙”“微心愿树”等方式征集微心愿。各志愿服务组织、爱心企业团队根据自身能力，按照就近就便原则对“微心愿”进行认领，帮助完成微心愿。各区县（市）牵头志愿服务组织做好微心愿对接协调工作，帮助就地过年人员完成圆梦行动。
4.扩大活动影响。各地要组织新闻媒体认真做好宣传报道，及时总结推广基层的创新做法和鲜活经验，生动反映活动的新进展新成效，积极传播志愿服务理念、培育志愿服务文化、营造志愿服务氛围。要加强互联网和移动终端的宣传工作，充分运用社交、视频、新闻等新媒体平台，创新宣传方式，拓宽宣传渠道，不断提升志愿服务关爱行动的关注度和影响力。
5.务求工作实效。开展志愿服务关爱行动要与“四季同行·雷锋家乡学雷锋”亲情季结合起来，要与文化科技卫生“三下乡”“我们的节日”“潇湘家书”等主题活动结合起来，与解决实际问题结合起来，办实事、求实效，反对形式主义、官僚主义，避免“形象工程”，让人民群众有实实在在的获得感、幸福感、安全感。各区县（市）文明办要对活动情况进行汇总，于2021年3月10日前报市委宣传部文明二科。联系人：李秋沅；联系电话：15080603362；邮箱：hncdzgb@163.com。