周群英，女， 1969年10月生，常德市社会福利院老人服务部护理员，2012年被评为“全国孝亲敬老之星”，2013年被评为“全国巾帼建功标兵”和“最美养老护理员”， 2014年被评为孝老爱亲“身边好人”，2015年记政法委三等功。由于她的善良、质朴，工作尽心尽力和无私奉献，在福利院，无论是老人还是同事，都亲切的叫她“周阿姨”。

她知恩图报，矢志一生回报社会。周群英在福利院长大，17岁时，福利院将她送到职业学校读书，希望她学好知识，今后能找到一份好工作，照顾自己。可是，周阿姨并没有忘记福利院对她的恩情。19岁那年，周阿姨毕业后选择回到了福利院，她向院领导恳请说，自己是一个孤儿，福利院就是她的家，她要在福利院待一辈子，照顾那些无依无靠的孤寡老人。院领导见她意志坚定，便答应让她担任临时护理员。常言道：“顺者为孝”，老人上了岁数，话多唠叨是经常的，但她毫不在意，对他们充满耐心，每天上班之后，她都去帮老人们收拾收拾房间，问问他们的情况，吃饭了她也会陪着老人聊聊天，散散步。同事们也都对她的表现交口称赞，就这样，她在福利院一待就是20多年，陪伴近百名孤寡老人度过了晚年。

她以院为家，无时无刻不心系老人。由于老年人身体特殊，福利院的老人服务实行的是24小时工作制，晚间也要值班。每次轮到自己值晚班，周群英总是格外细心，因为担心老人们会出现掀被子、突发病、上卫生间摔倒等意外，善良、细心的她总是等到老人们熟睡之后轻手轻脚的来回穿梭于老人们的房间，天冷时为他们掖掖被角，起风时为他们关上窗户，有起夜的她扶着去厕所，有咳嗽的她送去热水，直到确认无碍后才离开。福利院收养的老人都是“三无”对象，失去亲人的关爱，有一些性格比较孤僻，还有一些心灵比较脆弱和敏感，时常像小孩一样发脾气。有一年冬天，99岁高龄的罗奶奶因为剃头没剃好，又哭又闹，由于年事已高，几度哽咽，周群英不放心她，从下班后一直陪着罗奶奶，手拉着手，开导她，逗她开心。罗奶奶有时很任性，也很挑食，不爱吃食堂的饭菜，为了罗奶奶的身体，周群英自己买了一口锅，每天亲自去买罗奶奶喜欢吃的菜，做给她吃。罗奶奶见人就说，我就喜欢吃我女儿做的菜。周群英是一个孤儿，她常说，我无法为父母尽孝，院里的老人就是我的父母，我要为他们尽一份女儿的孝心。

她真心付出，用爱心驱散了苦与累。住在三楼的陈春娥患有先天性弱智，经常大小便失禁，周群英每隔一个小时都要去帮她擦洗，擦洗完还要打扫房间，避免存在异味。有时候，刚打扫完，陈春娥又拉在身上床上了，周阿姨每次都不厌其烦的重复着擦洗、打扫的工作，没有一句怨言。

收养对象曾菊花患有间歇性精神病和暴力倾向，经常抓人打人，有时候还自虐，一旦发病大家都不敢上前阻拦，只有周群英，每次看到曾菊花伤害自己，都会冲上前抱住她，每次她身上都被抓得到处是血痕，有一次还摔到了头，住院一个多星期，大家都心疼地劝她，别这么拼命，遇到这个情况也躲一躲，但周群英却笑着摇摇头说，我不忍心看她伤害别人、伤害自己。

福利院的“三无”老人大多都无自理能力，俗话说，久病床前无孝子。自己的儿女都有厌烦的时候，更何况是把照顾孤寡老人作为职业的周群英。有人问她，你照顾老人这么多年，不觉得脏，不感到累吗？周群英总是笑笑说，我也是一个孤儿，没有福利院收留和照顾，我也活不到今天，我理应把这份爱传承下去。就这样，她怀着这份朴实的爱心，积极乐观地工作着。

她主动热情，老人的事她都关心。有一年，收养老人朱正春被亲戚接回去过年，大年三十那天，不小心吃饼干窒息，被送到医院抢救，周群英得知后，立刻赶到了医院。部室负责人非常了解她，想让她安心过一个好年，于是劝她回去。可周群英却说，我是他的直接护理人，应该陪在身边。朱正春醒后，说想吃她做的菜，周群英二话没说，回家煲了肉汤，给他送过来。

还有一次，胡子军老人突发脑溢血死亡，周群英第一时间赶到现场，在悲痛之余，亲手为老人整理遗物，装殓遗体。等到老人的姐姐、姐夫得知消息赶到福利院时，老人的一切后事已经在她的带领下，办理得井井有条，亲属们非常欣慰。事后，他们连夜赶制了一面锦旗“感谢常德市社会福利院：孤老的家园”，亲手送到老人部负责人手中。

她替儿女尽孝，描绘福利院 “最美风景”。周群英在福利院长大，对福利院的老人们有着特殊的感情。每次有老人过生日，她都会为他们准备点小礼物，逗他们开心，还会准备一桌子丰盛的菜，把老人带到家里吃饭，为他们过生日。她的家人也都非常理解和支持。许多年来，这已经成为了一种习惯。几乎每一位老人都在她的家中吃过她亲手做的饭菜。每当夕阳西下，温暖的阳光洒在福利院的林荫小道上，大家都会看见，周群英搀扶着老人，边走边聊，时不时传来一阵阵笑声，这是多少儿女都无法做到的事，而只要天晴，几乎每天如此，她都要陪老人出门走走。这一举动，让所有人为之动容，他们也把这称为福利院里的“最美风景”。

她敬业奉献，用行动感染着周围的同事。周群英同志几十年如一日默默地坚守着自己的岗位，视老人、儿童为亲人，想老人之所想，急儿童之所急，工作积极主动、吃苦耐劳，给同事们留下了深刻印象。一位一起共事27年的同事这样评价道：“周群英只要工作有需要，不管是上班还是休息，白天还是晚上，都能第一时间出现在有需要的地点，出现在服务对象身边。为老人擦身、换洗污秽的衣裤，晚上临时抽调处理紧急事件，这些都已成为周群英的家常便饭，但她从来都没有怨言。一个人短期内干好工作并不难，但像周阿姨这样几十年如一日，为老人、儿童尽心尽力服务又没有怨言的同志，确实叫人钦佩！”