2月28日，记者从常德市春运办了解到，今年春运期间，常德市进一步深化青年志愿者服务春运 “暖冬行动”和务工人员平安返乡活动，集聚多方力量，做好春运服务工作，受到旅客称赞。
一杯热茶、一个帮助、一句问候，今年春运期间，一个个穿着红马甲的志愿者穿梭在汽车站、火车站，他们有的在候车室里协助车站工作人员维持秩序；有的帮助老弱病残的旅客提拿行李；有的为候车的旅客送去一杯热茶。志愿者们用贴心的服务为返乡的旅客创造文明有序的候车环境，也让春运路途变得分外温暖。今年春运启动以来，来自国家税务总局常德市武陵区税务局、武陵区教育局、区人社局、湖南省地质矿产勘查开发局四一三队、武陵区南坪街道、芙蓉街道、芷兰街道、白马湖街道、武陵区青年创业协会的256位志愿者先后参加了共青团武陵区2019年青年志愿者服务春运“暖冬行动”，志愿者们在常德火车站自助售票处、安检口、进站口等设置多个服务点，对旅客进行购（退）票指导、候车引导、指路咨询、安全隐患辅助检查、文明劝导、进（出）站引导、安全宣讲等服务。
石门县由该县团县委牵头，积极组织志愿者参与交通安全劝导、咨询引导、秩序维护、应急救援等春运志愿服务工作。2月12日，石门县委组织部牵头组织各县直单位近500余名党员志愿者在汽车站开展了持续一周的“情暖春运”志愿服务活动。石门县公路局依托治超站设立3个春运服务站，开展了“情满旅途”活动，为200余人次长途跋涉远道归来的在外务工人员提供免费茶水、急救医药用品、休息室及路况信息等，并发放安全知识宣传单，让他们能安全回家。
记者了解到，据初步统计，今年春运期间，仅全市共青团系统就有1600人次参与服务春运“暖冬行动”。
此外，武陵区、石门县、常德经开区、高新区等多地人社部门联合相关部门，在“迎老乡、回故乡、建家乡”活动中，共安排大巴爱心专车172台次，免费接回广州、深圳等地农民工返乡8543人次。（常德日报记者 胡秋菊）